Pogoji in določila

Z dostopom ali uporabo platforme Casino Portoroz Online se strinjate, da boste vezani s temi pogoji in določili ("Dogovor"). Če se ne želite strinjati s temi pogoji in določili, prosimo, zapustite našo spletno stran takoj.

1. Sprejetje pogojev

Ti pogoji in določila urejajo vašo uporabo platforme Casino Portoroz Online in vseh storitev, ki jih nudimo preko nje. Z dostopom ali uporabo strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da ste vezani s temi pogoji in določili. Če se ne strinjate s temi pogoji in določili, prosimo, zapustite našo spletno stran takoj.

2. Zahteve za upravičenost

Za uporabo platforme Casino Portoroz Online morate izpolnjevati nekatere zahteve za upravičenost:

• Stari morate biti vsaj 18 let (ali starosti polnoletnosti v vaši jurisdikciji) za uporabo naših storitev.
• Ne smete biti ovirani z zakonodajo ali predpisi, ki veljajo za vas, pri uporabi naših storitev.

3. Minimalne starostne zahteve

Zavezani smo zagotavljanju, da se naše storitve uporabljajo odgovorno in varno. Da bi izpolnili to zavezo, zahtevamo, da so vsi uporabniki stari vsaj 18 let (ali starosti polnoletnosti v vaši jurisdikciji) za uporabo naših storitev.

4. Geografske omejitve

Naše storitve morda niso na voljo ali dovoljene v nekaterih jurisdikcijah zaradi pravnih omejitev. Če poskusite dostopati do naših storitev iz prepovedane lokacije, si pridržujemo pravico, da vam blokiramo dostop ali suspendiramo vaš račun brez predhodnega obvestila.

5. Pravila registracije računa

Za ustvarjanje računa na Casino Portoroz Online nam morate posredovati točne in popolne informacije. Pridržujemo si pravico zahtevati dodatno preverjanje kadarkoli, če suma, da se vaš račun uporablja na način, ki krši te pogoje in določila ali veljavne zakone.

• Odgovorni ste za ohranjanje točnosti podatkov vašega računa.
• Strinjate se, da ne boste uporabljali identitete ali osebnih podatkov druge osebe brez njenega soglasja.

6. Politika enega računa na uporabnika

Vsak uporabnik mora imeti le en aktiven račun na naši platformi kadarkoli. Če zaznamo več računov v vašem imenu, si pridržujemo pravico, da suspendiramo ali zapremo te račune in zahtevamo dodatno preverjanje od vas.

• Spremljamo vse dejavnosti na naši strani zaradi suma na sumljive dejavnosti.
• Ponovno ustvarjanje novih računov po tem, ko ste bili suspendirani ali blokirani, je resno kaznivo dejanje, ki lahko vodi do zaprtja računa brez obvestila.

7. Preverjanje identitete in KYC

Preverjanje identitete jemljemo resno. Da bi izpolnili predpise o preprečevanju pranja denarja, si pridržujemo pravico, da kadarkoli zahtevamo identifikacijske dokumente od vas, če sumimo, da se vaš račun uporablja za nezakonite dejavnosti. Vaše osebne podatke bomo ves čas varovali in v skladu z veljavno zakonodajo.

8. Odgovornosti za varnost računa

Odgovorni ste za ohranjanje varnosti vaših prijavnih podatkov.

• Ne smete deliti ali razkriti svojih prijavnih podatkov nikomur.
• Če sumite, da je druga oseba dostopila do vašega računa, nas takoj obvestite, da lahko sprejmemo ukrepe za zaščito.

9. Prijavni podatki in zaščita gesla

Da bi preprečili nepooblaščen dostop, so vsi uporabniki dolžni uporabljati močna gesla, ki izpolnjujejo naše minimalne zahteve:

• Vaše geslo mora biti dolgo vsaj šest znakov.
• Vsebuje naj mešanico črk (velikih in malih), številk in posebnih znakov.
• Strinjate se, da ne boste shranjevali svojih prijavnih podatkov na lahko dostopnih mestih, kot so samolepilni listki ali mobilne naprave brez dodatne varnostne zaščite.

10. Omejeno vedenje in prepovedane dejavnosti

• Spopadanje v zlonamernem vedenju do drugih uporabnikov je strogo prepovedano.
• Udeležba v kateri koli obliki več računov, zlorabe bonusa ali pranja denarja lahko vodi do zaprtja računa brez obvestila in/ali pregona po veljavnih zakonih.
  • Strinjate se, da boste igrali pošteno in v skladu z našimi pravili.

11. Pravila bonusov in promocij

Če prejmete promocijo, bonus ali drugo spodbudo od nas, natančno preberite pogoje, preden ga zahtevate:

• Večina bonusov ima pogoje, ki jih je treba izpolniti (npr. zahteve glede stav).
  • Če ti pogoji niso izpolnjeni v razumnem časovnem okviru, si pridržujemo pravico, da odstranimo morebitne dodeljene bonuse.
    • Podrobnosti najdete na naši strani za promocije.

12. Pogoji za stave in igranje

Med igranjem na Casino Portoroz Online morate upoštevati vse veljavne zakone, ki se nanašajo na igre na srečo in stave:

• Preverite, da je stanje vašega računa dovolj za vsako stavo ali vložek.
• Zavedajte se tveganja, povezanega s postavljanjem stav – nismo odgovorni za izgube.

13. Preprečevanje zlorabe bonusa

Da bi zaščitili naše uporabnike pred izkoriščanjem s strani zlonamernih posameznikov, smo uvedli ukrepe za odkrivanje in preprečevanje zlorabe bonusa:

• Udeležba v kakršni koli obliki manipulacije ali motenja igre lahko vodi do zaprtja računa brez obvestila.
  • Pridržujemo si pravico, da obrnejo dodeljene bonuse, če se ugotovi, da so neveljavni zaradi vaših dejanj.

14. Depoziti in dvigi

Za uporabnike iz nekaterih jurisdikcij, kjer morda depoziti/dvigi ne delujejo pravilno:

• Vse plačila morajo ustrezati veljavnim zakonom o obdelavi plačil.
• Obdelava dvigov lahko traja razumno dolgo, odvisno od metode, ki jo izberete.

15. Preverjanje pred dvigi

Pred obdelavo katere koli zahteve za dvig bomo preverili vaš račun, da zagotovimo njegovo natančnost in preverimo, ali je na njemu dovolj sredstev:

• Izpolniti morate naše zahteve za upravičenost.
• Podrobnosti vaše plačilne metode morajo biti posodobljene in pravilne.

16. Postopki obdelave in pregleda

Za vse plačila in dvige prosimo, da omogočite razumno količino časa za obdelavo:

• Če sumimo na kakršno koli obliko zlorabe ali neupoštevanja teh pogojev in določil, se lahko vaša zahteva za dvig zamudi, dokler ne bo izvedena preiskava.
  • Strinjate se, da nas ne boste obtoževali zaradi zamud.

17. Pričakovanja odgovornega igranja

Zavezani smo k spodbujanju odgovornega igranja:

• Spodbujamo vas, da igrate odgovorno in v skladu s svojimi možnostmi.
• Če imate težave pri upravljanju svojega igranja, prosimo, poiščite pomoč preko naših podpornih storitev ali drugih zunanjih agencij, ki so na voljo v vaši jurisdikciji.

18. Samoizključitev in omejitve računa

Če sumimo, da se uporabnik sooča s težavami pri svojih igralskih navadah ali se udeležuje prepovedanih dejavnosti:

• Pridržujemo si pravico, da suspendiramo ali zapremo račune brez obvestila.
  • Če ne morete dostopati do naše strani zaradi takšnih ukrepov, nas prosimo kontaktirajte za pomoč.

19. Poštenost iger in sistemi RNG

Uporabljamo certificirane generatorje naključnih števil (RNG), da zagotovimo, da so vse igre na Casino Portoroz Online poštene:

• Vsak spin ali žreb je popolnoma naključen.
• Če sumite na kakršno koli težavo s poštenostjo igre, nas prosimo obvestite preko našega kontaktnega obrazca.

20. Tehnične prekinitve ali razveljavitev igranja

Če pride do prekinitve igranja zaradi tehničnih težav, ki so zunaj našega nadzora:

• Možno je, da odpovemo vse stave, ki so bile v teku ob času motnje.
  • Če utrpite izgubo kot posledico, nas obvestite, da lahko razmislimo o morebitnem nadomestilu.

21. Suspendiranje ali zaprtje računov

Pridržujemo si pravico, da suspendiramo ali zapremo vaš račun, če:

• Sumimo, da je bil uporabljen za zlonamerne dejavnosti ali v nasprotju s temi pogoji in določili.
• Ne upoštevate naših pravil glede omejitev igranja, samoizključitve itd.

22. Intelektualna lastnina in lastništvo platforme

Vsa vsebina na platformi Casino Portoroz Online je v lasti nas:

• Licencirali smo nekatere materiale tretjih oseb; prosimo, glejte specifične informacije o licencah za vsako vrsto igre ali promocijske ponudbe.
• Strinjate se, da ne boste reproducirali nobenega elementa naše spletne strani brez dovoljenja ustreznega lastnika.

23. Omejitev odgovornosti

Da bi zaščitili tako sebe kot vas, smo omejeni v tem, kakšno odgovornost lahko uporabniki zahtevajo:

• Naša največja zbirna odgovornost do katerega koli uporabnika je omejena na znesek, ki je enak 100-kratniku vašega najvišjega stanja.
• Pod nobenim pogojem ne sme biti odškodninske terjatve zoper nas zaradi izgube dobička ali drugih posrednih izgub.

24. Sprememba pogojev

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo te pogoje in določila brez predhodnega obvestila:

• Datum, ko ta dogovor začne veljati, bo veljal nedoločeno, razen če je preklican v skladu z veljavno zakonodajo.
• Vse spremembe bodo objavljene tukaj – prosimo, redno jih pregledujte za posodobitve.

25. Kontakt ali navodila za podporo

Če imate kakršna koli vprašanja o čemerkoli, kar je opisano v teh pogojih in določilih, nas lahko prosto vprašate:

Zavezani smo k reševanju sporov pošteno.

Z nadaljnjim uporabo platforme Casino Portoroz Online po pregledu in strinjanju s tem dogovorom potrjujete svoje sprejetje teh pogojev in določil v celoti.